Afin de viser l’excellence opérationnelle jour après jour, le Groupe s’appuie sur sa démarche d’amélioration continue, pour améliorer les conditions de sécurité, la qualité de vie au travail et la performance de nos métiers et procédés.
« Ensemble vers l’Excellence », notre démarche d’amélioration de la performance
Résolument collaborative, la démarche d’amélioration de la performance de Cristal Union s’est déployée depuis 2014 à tous les niveaux de la coopérative. Elle s’appuie sur notre référentiel d’excellence défini par des membres du Comité de Direction, des directeurs d’établissement, des directeurs fonctionnels et des experts techniques.
Michel Mangion Directeur Responsabilité Sociétale de l’Entreprise
Parce que l’amélioration de la performance industrielle n’est pas qu’affaire d’ingénieurs et d’investissements techniques ou informatiques, nous devons pouvoir compter sur le meilleur de chacun pour progresser encore plus vite ! Performance et qualité de vie au travail sont indissociables.
Régulièrement les salariés sont interrogés pour identifier des pistes d’amélioration du quotidien. Cet état des lieux, ainsi que les indicateurs et ratios de performance permettent aux sites d’établir leur feuille de route, selon nos 6 axes de la performance.
Chaque feuille de route est composée de Groupes de travail transverses pour traiter les axes d’amélioration identifiés sur les sites et mettre en place des solutions opérationnelles.
Un Groupe de travail EvE en pleine action
Le Management visuel à Sainte-Emilie
Des méthodes reconnues pour leur efficacité ont été déployées :
L’ optimisation de l’environnement de travail par les méthodes de 5S
Le management visuel : panneaux de communication évolutifs et construits par les salariés pour favoriser les échanges et la communication sur le terrain.
Le retour d’expérience et le Benchmark ont été systématisés pour enrichir notre démarche.
CRISTAL VISION, notre démarche d’amélioration continue des pratiques agricoles
Nous adaptons sans cesse nos pratiques agricoles et nous sommes à l’écoute de toutes les évolutions. Cristal Vision smart sugar beet est une démarche de progrès pour tous, collaborateurs et adhérents coopérateurs.
C’est la première démarche de ce type en France et elle est aujourd’hui reconnue par nos principaux clients, qui sont regroupés au sein de la plateforme de durabilité SAI (Sustainable Agriculture Initiative).
En octobre 2015, la plateforme SAI a reconnu la démarche CRISTAL VISION et l’a déclarée 100 % compatible avec son référentiel FSA (Farm Sustainability Assessment) .
Quels sont les avantages pour les planteurs ?
CRISTAL VISION smart sugar beet permet de garantir :
La durabilité de nos productions de sucre, d’alcool et de bioéthanol en adéquation avec la demande de nos clients
La reconnaissance de la durabilité des systèmes de production de nos coopérateurs.
Aujourd’hui, 78 % de nos planteurs sont certifiés Gold ou Silver SAI, et nous suivons aussi de près les démarches d’agro-écologies innovantes.
Des Certifications comme garanties de notre engagement
Médaille de Platine d’ECOVADIS
En 2024, Cristal Union se voit attribuer la note de 84/100, nous obtenons ainsi l’équivalent d’une médaille de platine. Cristal Union surpasse largement la moyenne des entreprises françaises, qui s’élève, tous secteurs confondus à 58,7/100 et à 58,3/100 pour le secteur agroalimentaire.
Une médaille qui récompense la performance du Groupe sur l’ensemble de sa chaîne de valeur et vient valider l’ambitieuse stratégie RSE mise en œuvre depuis près de 20 ans par Cristal Union.
Gouvernance démocratique, pratiques agricoles durables, décarbonation industrielle, économies d’eau, transports, emballages, circuits courts, économie circulaire, contrôles, reporting… chaque étape de production contribue à cette note excellente qui récompense à la fois les objectifs déjà atteints par le Groupe et ses caps ambitieux.
EcoVadis est une référence internationale dans l’évaluation des systèmes de management de la RSE au sein des entreprises, EcoVadis évalue les politiques et actions déployées, ainsi que les résultats obtenus dans quatre domaines : « social et droits humains », « éthique », « environnement » et « achats responsables ». Cette notation plébiscitée par l’ensemble de l’écosystème professionnel repose sur des critères de transparence et sur la capacité à prouver les progrès réalisés. Ecovadis évalue ainsi 130 000 entreprises au niveau mondial.
Le Groupe Cristal Union s’est également vu attribuer la note A- par le Carbon Disclosure Project (CDP)
Cristal Union est membre du CDP depuis sa création en 2013. Cette plateforme internationale évalue et partage annuellement l’impact environnemental des 8000 entreprises membres. Elle se fonde pour cela sur la pertinence des politiques environnementales, des actions et des projets menés pour lutter contre le changement climatique. Cette note place ainsi le Groupe au rang des leaders dans le déploiement de dispositifs concrets et performants en matière de lutte contre le changement climatique.
Engagé auprès du Global Compact des Nations Unies
Depuis 2016, Cristal Union renouvelle chaque année son engagement dans l’initiative Global Compact des Nations Unies. Ce pacte mondial propose un cadre d’engagement simple, universel et volontaire, qui s’articule autour du respect des Droits Humains, de normes internationales du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.
Depuis 2015, le Groupe a mis en place des certifications adaptées à chaque site de production. Aujourd’hui, Cristalco est en mesure de proposer à ses clients :
• des alcools pour la pharmacie certifiés GMP Pharmacie au départ de la Distillerie de Dislaubet de Cristanol • des sucres certifiés IPEC pour la Pharmacie (Excipients) au départ des sucreries de Bazancourt et d’Erstein • des alcools biologiques dénaturés pour la cosmétique, certifiés ECOCERT et COSMOS.
Les certifications sécurité alimentaire
Pour garantir la sécurité alimentaire à ses clients, Cristal Union a fait certifier l’ensemble de ses sucreries aux normes FSCC 22 000 (référentiel de certification sur la sécurité des aliments).
Code de conduite
Nous devons anticiper et relever les défis qui s’offrent à nous et démontrer notre capacité à en maîtriser les enjeux et à en anticiper les évolutions, en nous appuyant sur nos domaines d’expertise et nos savoir-faire, avec l’ensemble des parties prenantes (collaborateurs, adhérents, partenaires économiques et institutionnels). S’il est important d’atteindre nos objectifs, la manière d’y parvenir est tout aussi importante. Les collaborateurs CRISTAL UNION sont tenus de respecter les lois et règlements dans le cadre des fonctions qu’ils exercent et doivent se prémunir d’être impliqués dans toute activité à risque.
Cette charte s’adresse à l’ensemble des fournisseurs du Groupe Cristal Union ainsi que, par extension, à l’ensemble de leurs fournisseurs et sous-traitants, appelés dans le cadre de leur activité à être en relation avec le Groupe Cristal Union. Elle vise à faire partager les valeurs de Cristal Union, notamment quant à sa responsabilité sociétale. Elle vise également à décrire les lignes directrices de ces relations pour une application concrète au quotidien, sans chercher à couvrir l’exhaustivité des situations possibles.
Michel Mangion Directeur Responsabilité Sociétale de l’Entreprise
Aujourd’hui, 78 % de nos planteurs sont certifiés Gold ou Silver SAI, et nous suivons aussi de près les démarches d’agro-écologies innovantes.
